Politique de confidentialité
Nous apprécions votre confiance et comprenons l'importance de protéger vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité décrit comment FintechFinancial assure la sécurité et la confidentialité de vos données.
En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites ici.
1. Sécurité de l'information :
Fintech Financial s'engage à maintenir un environnement Internet sécurisé pour tous ses clients. Nous utilisons le cryptage SSL, qui est la norme dans l'industrie, afin de garantir que vos informations personnelles et bancaires sont transmises en toute sécurité, comme le font les banques. Nos mesures de sécurité sont continuellement mises à jour afin de protéger la confidentialité des données de nos clients.
2. Accès limité interne :
L'accès à vos informations est réservé aux membres du personnel et aux responsables autorisés. Tous nos employés sont soumis à des vérifications rigoureuses de leurs antécédents avant de pouvoir accéder aux données des clients. Cet accès limité garantit que vos informations sont protégées et utilisées uniquement aux fins spécifiques pour lesquelles elles sont requises, telles que le traitement des demandes de prêt, l'amélioration de nos services, l'évaluation de la solvabilité et la fourniture d'une assistance à la clientèle.
3. Partage des données avec des tiers :
Afin de faciliter le traitement des prêts, de gérer vos comptes et d'améliorer nos services, nous pouvons partager vos informations personnelles avec des prêteurs tiers soigneusement sélectionnés, des institutions financières, des bureaux de crédit, des agents de recouvrement, des partenaires de marketing et d'autres entités pertinentes. Ces parties se sont engagées à respecter la confidentialité et la sécurité de vos données et ne les utiliseront que dans le but d'évaluer votre demande de prêt ou de fournir des services connexes.
Partage de données AppHub :
Lorsque vous soumettez des informations par l'intermédiaire d'AppHub, celles-ci sont partagées avec plusieurs prêteurs et/ou sociétés de courtage afin d'optimiser l'obtention de votre prêt. Vous pouvez consulter la liste des fournisseurs ici : Informations sur les tiers. Veuillez noter que ces données sont stockées en dehors de la province du Québec. Nos fournisseurs et leurs partenaires peuvent vous contacter par courriel, téléphone ou SMS (des tarifs de messagerie standard peuvent s'appliquer, variant selon l'opérateur). Vous avez la possibilité de vous désabonner à tout moment en envoyant un SMS à HELP pour obtenir de l'aide ou à STOP pour annuler.
4. Appel téléphonique, SMS Consentement :
En communiquant votre numéro de téléphone à Fintech Financial, vous acceptez de recevoir des appels et/ou des messages SMS de notre part. Ces messages peuvent inclure des notifications transactionnelles, des offres promotionnelles, des mises à jour de compte, des enquêtes auprès des clients ou d'autres informations pertinentes concernant votre demande ou votre compte auprès de Fintech Financial.
Vous avez le droit de révoquer à tout moment votre consentement à recevoir des appels ou des SMS. Pour vous désinscrire, veuillez suivre les instructions fournies dans les messages SMS ou nous contacter en utilisant les informations ci-dessous.
5. Consentement par courriel :
En fournissant votre adresse électronique à Fintech Financial, vous acceptez de recevoir des courriels de notre part. Ces courriels peuvent inclure des communications transactionnelles, des offres promotionnelles, des mises à jour de compte, des enquêtes auprès des clients ou d'autres informations pertinentes concernant votre demande ou votre compte auprès de Fintech Financial.
Vous avez le droit de révoquer votre consentement à recevoir des courriels à tout moment. Pour ce faire, vous pouvez utiliser le lien “Se désinscrire” figurant dans nos courriels ou nous contacter en utilisant les informations ci-dessous.
6. Conservation des données :
Nous conserverons toutes les informations personnelles partagées avec nous aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans la présente politique, ou comme l'exigent les lois et réglementations applicables. Si vous souhaitez que vos données soient supprimées, veuillez nous contacter en utilisant les informations ci-dessous.
7. Droits de l'utilisateur :
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données personnelles détenues par Fintech Financial. Si vous souhaitez exercer l'un de ces droits ou si vous avez des questions concernant vos données, veuillez nous contacter en utilisant les informations fournies ci-dessous.
8. Cookies et traçage :
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Informations de contact :
Si vous avez des questions, des préoccupations ou des demandes concernant votre vie privée ou la présente politique, n'hésitez pas à nous contacter :
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